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Eigentlich wollten wir die Buchung im Reisebüro unseres Vertrauens durchführen (wir sind zwar im Internet zu hause, aber eine Buchung dieser Größenordnung macht man doch gerne persönlich). Nachdem dieses aber 30km weit weg liegt und der Chef zudem noch krank war, haben wir uns dann doch für die Buchung über die Homepage des Veranstalters entschieden. Das System zeigte noch freie Plätze für unseren Wunschtermin, den 23.1. an (so ziemlich der einzig mögliche Termin), aber wie lange noch?
Wir waren nur einen Klick vom Abschluss entfernt, da kam die Frage auf, wie wir das angebotene Hochzeitspackage angeben sollen. Also riefen wir bei der angegeben Telefonnummer an. Nach etlichen Minuten in der Warteschleife erreichten wir dann endlich eine engagierte, aber leider unwissende Mitarbeiterin. Es dauerte, bis sie sich nach dem Hochzeitspackage erkundigt hatte. Dabei bot sie uns dann gleich an, dass sie die Buchung direkt durchführen kann. Aber plötzlich war der 23.1. nicht mehr frei und bei uns stieg langsam Panik auf.
War unser Urlaub nach so vielen Stunden Suche dann doch letztendlich zum Scheitern verurteilt?
Auf der Homepage war der Termin aber noch als frei gekennzeichnet. Blockieren wir den Termin aufgrund unserer Buchungsanfrage im Web? Die Dame an der Hotline verneinte und meinte, dass die Daten nicht aktuell sein müssen. Sollen wir versuchen über die Homepage zu buchen oder doch über die Dame an der Hotline einen sicheren, wenn auch ungünstigen anderen Termin?
Nachdem wir im Internet ausgestiegen sind und uns schon fast mit dem schlechten Termin abgefunden haben, war der 23.1. dann doch plötzlich wieder frei. Naja, Zufall oder doch ein Zusammenhang?
Ok, so haben wir dann doch letztendlich unseren Wunschtermin auf den letzten Plätzen des Fliegers ergattert. Nachdem sich die Hotline-Dame dann noch erkundigt hatte, wie man unsere langen (?) Namen in die Buchung eingeben kann (was machen die, wenn Alex wohinfliegen will?) und uns die Kontodaten durchgegeben hatte, beendeten wir das Gespräch nach 45 schweißtreibenden Minuten am Telefon.
Da waren wir uns nicht sicher, ob wir die Buchung über's Internet "riskieren" wollen, jetzt haben wir letztendlich übers Telefon gebucht, na toll. :-)